第一七八章:商道（1 / 2）

 话刚出口，姜灵瞳顿时觉得自己言语上太过冒失了，脸色也红了起来，低头却是不敢反驳。

凌心安望着二人并没有说话，而是朝高洁道：“你跟我来。”

高洁连忙跟随凌心安来到后院的一处厢房。凌心安开口问道：“刚才发生什么回事？”

“公子，是顾客看上了那套服饰，然后小姐也看上了，就想要，说不卖了，然后那位贵客就不愿意，非得买。”高洁道。

“那为什么打起来了？”

“两人互不相让！”

“这其中你做了什么？”凌心安问道。

高洁脸色发白：“我劝架了！”

“为什么会出现打架现象？”

“我……？”

“为什么会出现打架现象？”凌心安语气冰冷问道。

高洁低下头，脸色通红，眼泪抑制不住的滴落下来。

“我有劝过，也对顾客和小姐说过，顾客先看上的自然先卖给客户，可是小姐说这商铺是公子你的，她有权说了算，所以……”

“是不是她对你说过什么？”

“小姐倒没说过什么过分的话语，只是她非得要，我们没办法。”

“小洁，还记得我教过你的话吗？”

“记得，公子说商道一途在商谈商，感情为次，客户至上，亲友次之。”

“那为何你明明记得却做不到？”

高洁低下头，双目通红，却是沉默。

“你是服饰店的最高掌柜，店铺一切你说了算，居然出现了客户打架事情，我们的品牌刚刚打出去，遇到这样的事，你觉得以后我们的客户怎么看？若是因为是我的妹妹，便可以超过客人的优选选择，那她们是不是觉得以后我预定的，会不会被跟你或者我熟悉的客户提前拿走？”

高洁沉默，却是点点头。

“此事你处理的非常之差，凌小可是我的妹妹不错，但是她不是顾客，所以她没有选择权，她看中的有多余的可以给她拿，没有的那就一边候着，不仅仅是她，谁先看上谁先预定便拥有最先购买权，这是商业里最基本的一环，我希望你以后记住。”

“公子，我记住了！”高洁点头道。

“那你想怎么处理？”凌心安道。

“我等会出去，会跟小姐说让给客户，并向客户赔礼道歉。”

“一句赔礼道歉就够了吗？”凌心安问道。

“那？”

“别忘了，她们选择的是高端服饰，有会员制的，一件衣服上百两银子，你觉得一句道歉就足矣了？”

高洁怔住，不由的望着凌心安，心中慌乱也害怕。

“赔礼道歉，那肯定就要赔礼了，那件衣服就免费赠送给她了，同时剩下的衣服打五折给她，希望不会影响到她对我们的坏印象。”

“是，公子！”

“你下去叫凌小可进来，我有话跟她说。”

“好的，公子！”高洁退下。

凌小可不太情愿的走进来，看到自家脸色铁青的四哥，心中有点害怕，但还是嘟囔着道：“明明是我先看上的。”

“你先看上的？”凌心安冷笑道：“你看上的你就有理了？”

“那我喜欢嘛，就不卖咯。”凌小可道：“再说了这不是你的商铺吗？”

“你还知道是你哥的商铺，我在外面建品牌，你就在里面给我拆？”凌心安冷笑道。

凌小可怒道：“不就一件衣服吗？至于要这样吗？”

凌心安望着她，叹气道：“是不是以前家里太宠着你了，所以才导致你这样？”

凌小可忽然低下头来，沉默。

“还是在京城里飞扬跋扈惯了，觉得全世界的人都得惯着你？”

“难道绑架一事还没让你吸取教训吗？这世界并没有你们想的那么和平美好，你们不出事不是因为我们解救你，是你们遇到了不想要你们清白生命之人，如果下一次，是想要你们的命，你觉得还有机会吗？”

凌心安谆谆教导：“哥哥不可能时刻保护你，不在你身边的时候只能靠你自己保护好自己，你可知道？”

凌小可抬头道：“四哥，你说过你会保护我一辈子的。”

“那要如何，你要回京城，我要驻守江州城，京城的事我鞭长莫及，如果你不自爱，我怎么保护你？你怎么保护母亲？”

凌小可愣住，她从未想过有一天凌心安会跟她说出这样的话。

“衣服你喜欢，你跟小洁说就是了，没有了，再做便是，做好了叫人送到你手中，不过是迟半个月而已，何必跟客人如此争夺，你让四哥如何跟人解释？”

凌小可嘟着嘴，却是无法反驳。

“再说了，你和二姐，母亲的衣服，本来就已经准备好了，你回去的时候便一起带回去的，何必做出这样有失脸面的事，莫忘了，你也是凌府二小姐，出门在外，代表的是凌府的脸面。”