第106节(1 / 2)
欢颜在公司呆到下午,中间见缝插针给两个接待员指出几个要注意的问题,纠正了几个小错误。
“记住,在电话里说多少都没用,接电话的唯一目的就是让他们行动。让他们去看夜市的现场销售,让他们自己去买几双,体验一下产品质量,最最要的,是让他们到咱们这儿来。只有他们来了,才有可能和我们签约。”
这是后世林欢颜负责楼盘销售十数年的经验,任何一个客户,在电话里你和他聊一个小时,把户型、园区、绿化、周围环境等等,所有的优点都说得明明白白的,那也绝对没用!
客户不到现场,全都不做数。
接下来教了几套话术,把包括窦晓峰在内的几个人,都听得一愣一愣的。
欢颜走的时候,还听到另一个接待叫王薇的,小声说:“咱林总,咋这厉害啊。”
厉害吗?等客户来的时候,怎么提高预期值、怎么精准定位对方需求、怎么逼定……到时候还有的教你们呢。
这些林欢颜不准备先都拿出来教,饭得一口口吃,东西得一点点儿去灌输。
下午接电话的速度明显加快,廖静静王薇不再被客户牵着走,而是开始掌握主导权。
每个电话只解决对方的主要问题,重点让对方来公司面谈,平均控制在三分钟之内。
下午窦经理给卖了清凉的饮料,还带了几盒润喉糖给两位员工,说是林总交待的。
一点小心思,可却让人觉得心里挺暖和的。
下班前拢一下,上午接了不到三十个电话,下午是六十多个。
近百个咨询,这才第一天,出人意料的火爆啊。
窦晓峰下班就直奔东行夜市去了,把统计好的表格献宝似的交给林总,然后自觉地去帮忙卖袜子,给林总腾出空来,让她看报表。
欢颜站在宏达门口,找了个相对安静的位置,认真看起来。
二十分钟后,欢颜走过来,没说什么,继续卖货。
窦晓峰也没敢问,也没敢走,就直接陪着卖货。
收摊前卢兴宇来了,用三轮把货架直接送到公司,那边离东行夜市近。
其他摊位的现在也都不用运回卢家了,欢颜让他们各自就近找个小商店什么的,个人住宅有地方的也行,一个月给点费用,晚上把货架寄存在那。
送完货架欢颜没急着走,在办公桌边坐下。
窦晓峰立刻开了瓶饮料递过去,又拿了一瓶给卢经理。
欢颜喝了一口,先问:“王薇廖静静表现怎么样,你感觉?”
窦晓峰斟酌了一下:“下午表现明显比上午好,能抓住重点了,速度也快了。廖静静的优点是灵活,好几回我听着应该是客户太磨叨了,她能把话题转过来,还不太生硬。王薇反应差一些,但人老实认真,她记的客户资料比廖静静记的详细。”
欢颜点点头,目光落在手上的客户资料上。
表格是欢颜事先设计好的,打印了一撂,需要的客户信息上面都有罗列。
“现在看,关注咱们的还是宏阳市内的比较多,而且都是些小客户。”欢颜在表上指了指,“九十六个来电,只有十来个是外市县的,占比十分之一。其余八十多个,都是宏阳的商家,他们的进货量都不会太大。”
卢兴宇伸头看过来:“真都咱市内的小商店,还有摆摊的。”
除了夜市,宏阳还有很多早市、自发的零散市场,甚至是小卖店、商场,都有可能卖袜子。
卢兴宇忽然眼睛一亮:“还有宏百?宏百都想卖咱的货了?”
↑返回顶部↑