第百四十一章 危机（2 / 2）

“我不想闹得这么难看~，可他们为什么要卖这样的东西给我~？而且你们~，哎！”

文先生叹了口气，终是不忍不太过为难，可他的语气很是沉重，“出了这样严重的问题~，我怎么敢再下订单给你们~？

小林~，不如你来说说你们将来要怎样避免这种问题的发生~？”

林瑶还真想过这样的问题，不过，她本身忙得脚不沾地，能保证自己手上的工作不出差错已经很不容易，还要她保证厂家发的货物不出现质量问题，这是不可能做到的，所以，她建议林云招了质检员。

想到这里，林瑶说道：“文先生，我们公司现在增加了人手，还有了专职的质检人员，往后可以派人去厂家那边验货，咱们确认货物没有问题后再付款。”

文先生有些不置可否，“这样啊~？”

其实他打心眼里觉得不认同。

一辆车上的零件有多少种？这些零件涉及了多少行业？

林瑶可能不清楚，他却是再清楚不过。

如果让凌云招齐各行各业的技术人员，那根本是不现实的。

让不懂电子的人去工厂验收电子产品，或是让不懂化工的人去验收化工产品，这有意义吗？

更麻烦的是，假如验收后的产品出现质量问题，那岂不是更难处理？

林瑶明白文先生的担忧，以凌云实业的规模，是不可能建立一个全面而强大的质检部，但是事在人为！

林瑶将自己的设想娓娓道来，“我的建议是，往后您寄样品过来的时候，可以多寄一两个留在我们这里，新产品完成后，让质检员带着您的样品过去验收厂家的产品。

抽检或是全检由您决定，如果在验货的时候发现厂家批量生产的产品与样品不符，可以让他拍照给您确认，如果有需要，还可以重新寄样品给你，确认好了才发货。”

这样一来，至少可以避免九成以上的质量问题！

国际贸易这一行说难不难，说简单也不简单，遭遇质量问题虽然算小概率事件，但是所有的国外采购商都会遇到类似的问题。

关键是遇到问题后怎么解决，以及能不能妥善解决。

林瑶的提议让文先生顿时觉得眼前一亮，“啊~可以~。”可以试试。

林瑶想了想，补充道：“至于那些精密仪器或是化工产品之类，我们单靠自己的能力怕是无法控制，但是我们可以联系国内的研究所……”

文先生对此很是认同，“对~！这样可以~！”花钱能解决的问题不算问题！

林瑶的建议打消了文先生的顾虑，也让他的怒火消弥大半。

林瑶重新将话题转了回来，“那么接下来，我们先将这一批货的问题解决掉。”

文先生赞许道：“你做事很有条理~，这样哈~，小林~，我的秘书~会将这些开裂的产品拍照发到你的邮箱~。你先将这些照片发给庄先生~，看他会怎么说~，怎么做~，我们再打算接下来如何处理~。”

文先生平常都用传真或电话联系，林瑶还以为，他的公司很原始，连邮箱都没有。

林瑶笑盈盈道：“好！我收到邮件后发给庄先生，然后让他给我们一个说法。”

“那我们就这么办~！”文先生轻笑一声，“下班前~，我再打电话给你~。”

文先生很少催促她做事，由此可见他的耐心已经所剩无几。

林瑶不由苦笑，“好的，欢迎您随时来电话！”

从文先生怒气冲冲地打电话来，到他笑呵呵地挂断电话，林瑶一共用了十分钟左右，但她并没有丝毫的松懈之意，因为这件事并没有结束，而是刚刚开始。

产品出现严重质量问题，客户投诉、索赔……这些不是作为跟单的她所能应付的。

林瑶果断找林云反映这一情况。