第二百六十章 风吹草动(1 / 2)
卓越实业毕竟只是一家小公司,林瑶并没有大张旗鼓地搞开业式的打算,只将场地布置和仪式主持这些交给专业的活动策划公司。
卓越的众人只需要帮林瑶迎送宾朋就可以,像简雯和沐文曦这些原本准备过来帮忙的人根本没有用武之地。
由于这天是工作日,大家都是参加完开业式就走了,卓越实业偌大的办公室里很快只剩林瑶他们五人。
林瑶几乎立刻投入到紧张的工作中去,文先生的订单不断,Hossein和其他客户的新订单也在不断增加。
林瑶这边忙得不可开交,其他人则相对空闲,甚至有些无所事事。
林瑶看了看他们,淡淡道:“今天是我们公司正式开业的日子,我希望从今天起,大家都能够对自己每天要做的工作有一点规划,这规划可以是量化的,譬如找到多少条采购信息,多少新产品,或是发出去多少份开发函,但也不要用仅仅这些来糊弄我。”
他们目前的工作是熟悉产品和尝试着从国内外的B2B网站寻找采购和供应信息,这和大海捞针没大多区别。
林瑶没指望他们用这种方式找到客户,做成订单,但是至少能让他们对于产品,以及这些产品的市场有一定程度的了解。
而且他们收集到的国外客户采购信息和厂家供应信息,对于卓越公司面而言同样大有用处。
这些信息将由李玲处理汇总,然后交给林瑶审核。
林瑶在接洽这些厂家后,会对他们进行评估,这些厂家有一部分会成为他们的潜在供应商。
所以,她其实是在用这种方式扩充卓越实业的产品库和供应商名单。
胡文光提出了自己的看法,“如果我们直接和客户联系,也可以熟悉产品和掌握第一手的市场信息,这样的效率更高。”
他口中的客户,当然不是指网上的,而是林瑶手上这些。
林瑶眸光微闪,她并不否认这一点,事实上,她也不是没想过把自己手上的活儿分摊给大家,可是他们这些人对产品一无所知,对于如何和客户打交道也同样把握不好。
当初她在凌云的时候,秦弈试过将简雯和她手上的客户分配给其他业务人员,结果这些客户十不存一,凌云差点倒闭。
林瑶不敢轻易尝试,她沉吟道:“我们目前还在打基础阶段,网站也还在建设中,等到网站建设完成,而你们也对产品有一定的了解时,我们需要面临的就是如何打开销路这一难题。
届时,我希望我们可以集思广益。”
简言之就是以后再说。
胡文光不解道:“这样一来,我们要做的工作就很多,很繁杂,而且收效缓慢。”
“我让你们先熟悉产品是有原因的。”林瑶脸上的神情略为凝重,“如果可以的话,我也希望你们可以尽快上手,可以帮我处理老客户,可以帮公司开发大量新客户,问题是,这样做现实吗?你们能牢牢抓住客户吗?”
胡文光张了张嘴,没有说话。
华国加入世贸组织后的十年时间被称为“外贸黄金十年”,即便在一两年前,作为外贸业务人员都有可能在B2B网站抓到不少订单。
幸运的话,碰到一两个优质客户就能彻底改变自己的命运。
这样的例子有很多,譬如林瑶就是其中之一。
可是黄金十年已经过去了!
如今大家面对的是日益残酷的同行竞争,全球经济不景气,在这样的大环境下,想要在贸领域占领一席之地何其不易?
林瑶这段时间仔细考虑过公司的发展,作为服务行业,人才是关键。
如果公司里的业务人员对于产品一窍不通,一问三不知,那肯定是不行的,但是要将对机械产品一无所知的业务人员培养成精通各类机械产品的技术人才,那也是不现实的。
所以如何将现有的四名员工培养成为卓越实业的得力干将,并且将他们合理地利用起来,是她当前面前的最大的问题。
为了手把手带这些新员工做事,林瑶正式把自己的办公场地搬到了公司的大办公室和大家一起。
但她不论如何都不会轻易将文先生和Hossein这两大支柱交给其他人。
她手上有一些零新的小客户,可是他们的订单也都十分繁琐复杂,不论张亚丽、陈曼曼或是胡文光都尚且处理不来。
而且林瑶对这些小客户寄予厚望,同样不会轻易交给任何人去练手用。
胡文光算是有点野心也有几分小聪明,但是像他这样只有小聪明,却没有任何专业知识的业务员,他凭什么去抓住客户?
如果胡文光一味盯着她手上那些客户,那么这个人,不值得她有所期待。
林瑶环顾四下,语气不疾不缓道:“现实情况是,我们的公司刚刚成立,不仅产品库还不够完善,就连人员也还没有掌握和产品相关的知识。
说得难听一点,样品间里展示的样品,你们怕是连名字都还叫不齐全。如果贸贸然让你们直接面对客户,必定手忙脚乱。
客户会觉得不耐烦,觉得我们不够专业,觉得我们不值得信任。所谓好事不出门,坏事传千里,不好的口碑就会在第一批客户中形成,并且传播。
如果我们一开业就得罪客户,那日后的经营难度可想而知。”
胡文光的一张脸涨得通红,“我知道了。”
林瑶喝口水,继续说道:“你们应该也知道,每个客户的需求都是不同的,但是这些客户的需求又是有一定关联的。
譬如采购真空助力器的客户,往往也会需要制动泵,他还可能需要离合器。需要更换汽车水泵的车辆很可能也需要更换相应的轴承和时规皮带。
这样的例子很多,我们可以针对性地向客户推荐相关联的产品,达到事半功倍的效果。
如果想要达到这样的效果,就必须对于这些产品,对于这个市场有一定的了解,否则不可能实现!”
胡文光不吭声了,张亚丽和陈曼曼也都跟着低头听训。
林瑶拿将杯中水一饮而尽,总结道:“所以说,我让你们熟悉产品,了解供应情况,绝不是在浪费你们的时间,而是用这种方式,让你们深刻了解机械零件市场。我比你们以为的更希望你们尽快成长起来,具有独挡一面的能力。”
办公室里一时安静下来,四个人都是一副若有所思的模样。
“公司的成长离不开大家的共同努力,卓越实业不会让大家白白努力。”
林瑶把话说完,拿起杯子将杯中水一饮而尽。
李玲首先反应过来,殷勤地拿了林瑶的杯子,去给她接了杯水。
李玲看着她,咧嘴笑道:“我到了今天才真正意识到,林小姐是老板而不是同事。”
其他人失笑。
是啊,林瑶本来就是他们的老板,不是他们可以轻视的人。
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