第四个来访者，要求清场（1 / 2）

 下午第二个来访者有言在先，要求清场。

早几天，文果对贺顿说：“有一个人，总是从广东打电话来，要求会见心理师。具体是什么问题，死也不肯说。你说，咱们见他不见？”

贺顿说：“你跟他讲了没有，如果是器质性的精神病，咱们这里恕不接待。”

文果说：“讲了讲了。”

贺顿问：“他说什么呢？”

文果答：“他说自己没有器质性的精神病，专家已经鉴定过了。”

贺顿说：“那他为什么不到当地的机构解决问题呢？”

文果说：“我也对他这样讲了，他说，他就是要到一个万水千山阻隔的地方找心理师。”

贺顿好奇：“这是一个什么样的人呢？”

文果说：“不知道。咱的电话不带视频，我也没有见过他。”

贺顿说：“你不是说他打过很多次电话吗？从声音里，你有什么直觉？”

文果说：“我也不是心理师，能有什么直觉？如果我有直觉，我也能当心理师了。”

贺顿说：“心理师可不是光凭直觉就可以当的。好了，咱们就不说什么直觉了，总而言之你听着他的声音，有什么感受？”

文果回忆着说：“好像是个年轻人，又好像是个老年人。”

贺顿说：“年轻人和年老的人，声音是很不同的。年轻就是年轻，年老就是年老，为什么是‘好像’？”

文果就笑起来说：“我就知道这样讲了就会被你抓住辫子，可我真是这样感觉的，只好实话实说，他真的好像既年轻又年老。”

贺顿说：“还有什么？”

文果说：“他的身体状况好像是既好又坏。”

贺顿说：“看来你是诚心要把简单的事情复杂化了。身体这个东西，要么是好，要么是坏，没有居中。”

文果反驳道：“那可不一定，现在就有亚健康的说法。”

贺顿抓住不放：“那么你觉得这个广州来电者是亚健康了？”

文果说：“那个人很古怪，说话的声音一会儿大，强壮如牛。一会儿小，好像秋后的蚊子。”

贺顿说：“他很迫切要见心理师？”

文果说：“每天都有一个电话。”

贺顿说：“他那么远，心理师又不是神仙，不可能一次解决他的问题，他能每周坚持来一次？”

文果说：“我也这样问了。他说，没问题，他会每周一次飞到咱们这里来。”

贺顿不喜欢这种把乘飞机当成坐三轮车的人，太奢侈了。正思谋着，电话响了。文果一路小跑去接电话，诊所内部规定，电话铃响四声之内，一定要抓起听筒应答，这样才会让致电者感到这个机构在时刻准备着。

“你好，这里是佛德心理所……”文果接听的声音专业而柔美。对方不知说了句什么，文果朝贺顿眨眨眼睛，说：“哦，是你呀。你今天有什么新的想法？”

贺顿凑了过来。文果又说：“你还是在当地寻找心理机构帮助比较好。不然花费太大了……什么，你不在乎……”

贺顿已经明白这就是那个广州的来访者，且看文果如何对应。

文果说：“你到底是什么问题啊？什么，不能告诉我？你这个人真奇怪，你要来的目的就是解决问题，你什么都不说，我怎么给你安排呢？要知道，我们的心理师都是术业有专攻的，有的擅长亲子关系，有的擅长两性关系，有的擅长职业生涯设计，你到底是哪方面的问题呀？我们是预约制，不然你那么远地跑了来，要是文不对题，岂不耽误你吗？”文果声情并茂有理有据，并有意识地重复着，让贺顿也能听明白。

对方也是有备而来，说了句什么，让文果为难了。“当然了，我不是心理师，我只是一个普通的工作人员……你不能跟我谈，你的问题和上面的那些方面都不搭界，你要找我们领导……”文果把对方的话一一复述。

贺顿对来访者的电话产生了好奇。能让一个心理师好奇的事，是越来越少了。好奇很容易变成破解难题的好斗之勇。一个说不上年纪说不清缘由的男子，飞越千山万水来求助一个问题，又如此讳莫如深，到底为什么？

贺顿示意由她来接这个电话。文果心领神会，说：“好吧，算你好运气，领导今天刚好在心理所，让我请示一下。五分钟以后，你再来电话吧。好了，不用谢。记住，五分钟啊。”

放下电话。贺顿说：“是他？”

文果回答：“正是。”

贺顿说：“还是非常急切？”

文果说：“一天比一天急切。”

两个人就等着。五分钟的时间，平常一晃就过去了，现在居然显得如此漫长。

岂止是漫长，简直就是无边无际。那个电话五分钟之后没有来，十分钟之后也没有来，整个下午都没有来。两个人大眼瞪小眼，一有电话铃响起就很紧张，结果“千帆过尽皆不是”，让人懊丧。

文果说：“这个人真差劲，说话不算话。”

本来一个来访者来与不来电话，也不是什么了不起的事，但如果它已经进入了你的期望和计划之中，就让人惦念不止。贺顿说：“你有他的电话吗？”

文果说：“没有。刚开始我想留下他的电话，一想是外地长途，还是等着他打给咱们吧。这样可以节省点。”

贺顿说：“不要那么小家子气。”

文果说：“是啊。我后来也想明白了，咱们虽不算家大业大，也不在乎这一星半点啊。我就问他了，可他不告诉我，说还是他来联系我们。”

贺顿说：“不过咱们的电话是来电显示，他不说，也藏不住。”

文果说：“他的电话是经过保密处理的，并不能显示出电话号码。据我所知，这种电话一个是来自政府机构，再有就是个人交了特别的费用。不管怎么说，这个人来无踪去无影的，像个飞侠。”

正说着，电话再次响起，文果飞奔而去：“你好，我是佛德……哦，是你呀。刚才不是说好了五分钟吗，现在，多少个五分钟了!”

对方好像在道歉。文果说：“领导马上就要走了，事多着呢。”

对方好像在斡旋，文果说：“那好吧，我给你看看去。要是领导走了，那就没办法了，谁让你说话不算话呢？要是还没走，就算你运气好了。再过五分钟打来电话吧。”不由分说放下了电话。

贺顿听着好笑，说：“你还挺会刁难人的。”

文果不服，说：“这算什么刁难？你算是没听到来访者刁难我的时候。”

贺顿说：“褒贬是买家。越是挑剔的来访者，也许越需要帮助。”

文果说：“照他们这样折磨下去，最需要帮助的就是我了。”两个人正说笑着，电话铃又响了，贺顿看看表，这一次，不多不少，正好是五分钟。

文果再次接起电话，说：“你好。这里是佛德……哦，是你呀。好，这一次很准时。”

对方可能急切地问领导在不在？文果答道：“你运气好，领导正要走还没走。好吧，你等着，我去找领导。”说完，朝贺顿挤挤眼睛。

贺顿走过去，拿起电话，略略有点紧张，可能是让文果这一通故弄玄虚折腾的。她镇定了一下，说：“你好。”

“你好。请问您是佛德心理所的负责同志吗？”对方问道，一个很好听的男子声音，并不慌乱，也没有文果所说的那种不确定感，是中年人。

“是的。”贺顿简短地回答。在情况不明的状态下，你说得越少，对方就越要更多地表现。

“我很想到佛德心理所接受治疗。我估计，工作人员已经向您报告了。”对方说。

“是的。”贺顿依然简短到如同发电报。当然了，现在没有人发电报了，都改发短信了。短信因为不是按字数计费，所以并不简练。

“我有一些顾虑，不知您是否可以解答？”对方问。