第九十四章 售后服务（2 / 2）

“咱们做的是品牌，不是卖一件赚一件，做好了可以提升客户的满意度跟忠诚度，而且一旦打价格战，这也是加分项。”

“而且对还能提升咱们王氏的信誉度跟美誉度，还能增强口碑，对了，既然说到这，你去喊大家过来开个会吧。”

清瑶现在的卫生纸厂跟卫生巾厂中，原来的赵家镇的员工已经慢慢脱离了一线工作，逐渐由工人转为管理层。

现在厂子里工作的都由附近的两个村民和移居过来的马家村的村民接替。

清瑶也按照原本的计划，开始建立员工宿舍，而又把下人们的卖身契改成长期劳务合同。

虽然还是给自己干一辈子活，但是他们的身份已经是平民了。

但是显然不管是一开始的十个员工，还是后来的赵家镇村民们，大家完全没有改变称呼，不管清瑶强调几次，他们依然喊少爷。

清瑶没办法，只能加大培养，写了好多策划书，经常开会给员工培训，还托关系送了好些有天分的人去萧家学习。

所以现在新开的厂子，雇佣的都是本地的员工，但是管理层已经换上了赵家镇来的人。

无心插柳柳成荫，清瑶也没想到自己只不过是正常的找人干活，现在却成了自己强有力的臂膀。

半个时辰之后，大家在宝裳楼的后院排排坐好了。

“今天开会的主题就是——如何更快更高更好的发展。”

清瑶还准备了个小黑板，不过是木板子夹了大白纸。

“宝裳楼的生意慢慢好转，大家都知道咱们走的高端路线，跟卫生纸不一样，正所谓高处不胜寒，我们不想宝裳楼还没跑起来就瘸了。”

“所以，在服务上，理念上，创新上，品质上，我们都要超越竞争对手，但是阳城的布店，成衣店得有几十家吧，人家很多都是老字号，咱们没有客户基础，本身就是弱势。”

“要从他们手中抢夺客户，不易于虎口夺食，所以，我们必须有我们的特色，大家已经工作一段时间了，对我们怎样能独占鳌头，踊跃发言一下。”

管事们一脸懵……少爷说的啥？

清瑶……对不起，她又忘了要说古代话了。

于是，她又绞尽脑汁的把现代话翻译成古代话。

以前上学的时候，觉得文言文真的太难翻译了，现在成了古代人，又觉得现代话真的太难翻译了！

看来到哪里都少不了语言的沟通，清瑶这么磕磕绊绊的一解释，掌柜们大致明白了。

原来少爷是想问他们觉得宝裳缺点什么啊！

赵掌柜最先举了手，“少爷，咱们缺秀娘啊。”

他是送到萧家学了半年的人之一，被评价十分值得培养。

“老赵，秀娘不是清了一大批呢嘛。”

“非也，咱们是要给贵人们做衣服，用普通的秀娘根本秀不出来精致的图案，少爷画的图样子那么好看，你见哪个秀出来了。”

清瑶觉得这点说的非常对，手工作业嘛，一件衣服的好坏全都要看技术。

虽然她已经避免了一个人做整套衣服，而是分工，一人负责一块，但是做出来的衣服也没有流水线那样，百分百相似的。