第232章 投诉事件（2 / 2）

“姝姝讲她们部门今天收到一则关于斗音对投诉，情况比较敏感，宋林凯协同部门经理在积极解决，可似乎并没有得到改善，我怕他们解决不了，所以在事情没有闹大之前赶紧通知你一声。”</p>

石易宁听完裴雨婷的话后，脸上的疑惑神色更浓，宋林凯都参与其中了，为什么自己还没有收到消息，如果出现了他们无法解决的事情，肯定会第一时间通知自己才对啊。</p>

“具体情况你那边知道吗？”</p>

石易宁打算先打听详细情况，然后再做判断。</p>

“嗬嗬。”裴雨婷用非常尴尬的语调笑了笑，道：“我只是听到了相关消息，具体情况……让姝姝给你讲吧。”</p>

说罢，裴雨婷把手机递给不停摇摆手臂的谭林姝面前。</p>

谭林姝都快被气死，她只想置身事外看热闹的，怎么最后事情就跑到自己头上来呢，真是哔了驴。</p>

“喂，石……石易宁，欧洲那边天气还好吧？”</p>

谭林姝接过电话之后又紧张又尴尬，这一切都是裴雨婷策划的剧本，她完全没有开演的准备。</p>

“阳光万里……不讲没用的，到底接到什么投诉那么严重？”</p>

石易宁没有闲工夫扯淡，直奔主题。</p>

“呃……就是，怎么说呢，就是有人拍摄了一段很具争议的视频发布在斗音上，然后根据后台的算法居然还给了热门，热门之后呢……整件事就受到了网友的广泛关注，然后很多人抨击视频当中的人和事。”</p>

“投诉人就是视频当中主角的工作单位，觉得这件事给他们造成了极其恶劣的影响，说我们发布的软件对视频与言论管控不到位，如果给不出满意的答复就要去司法部门告我们公司。”</p>

“事情大致就是这样，不过部门经理和宋助理那边已经在处理了，我感觉……对，已经在处理了。”</p>

说完，谭林姝把手机以近乎是扔的方式还给了裴雨婷，她本想说她感觉事情不大，可转念一想她感觉没有用，事情并不受她控制。</p>

谁能想到行为和思想十分大胆的谭林姝也有如此胆怯的一面。</p>

石易宁听完谭林姝的话后久久未语，他已经听明白事情的缘由，这种信息他认为谭林姝不可能造假，因为整个部门都知道，随便一通电话就能问到，其中的信息量不可谓不大。</p>

“把视频推给我看看！”</p>

石易宁决定先看看视频内容再做判断。</p>

裴雨婷“嗯”了一声之后挂断电话，非常的干脆，毫无拖泥带水，然后把视频通过斗音好友推给了石易宁。</p>

“公司出什么问题了吗？”</p>

黄佳颜紧张又关切的问道，她听不到听筒里的内容，但从石易宁说过的话和面部表情可以轻易判断出一些事情。</p>

石易宁摇了摇头，看到手机上斗音好友发来消息，于是道：“先看视频。”</p>

说罢，石易宁点开消息当中的视频链接。</p>

视频的拍摄视角一看就知道是非正常拍摄，拍摄者应该是装作打电话或者干嘛，然后用手机录下了这段视频。</p>

视频有些晃动，但依然可以看清楚内容，一对岁数不小的男女躺在地上，身边一地狼籍，蔬菜叶子散得到处都是，有些瓜果类蔬菜被踩烂，电子秤托盘扭曲变形的摔在两人不远处。</p>

视频并不长，只有十多秒，但是将整个事件的关键过程记录了下来，估计作者录制了很长一段，这是截取了最为关键的一段发布到了网上。</p>

石易宁皱眉看了三遍视频，越看心里越烦，随后他点开评论，发现近百万点赞的视频居然一条评论都没有！</p>

他知道这应该是公司那边处理的结果。</p>

根据短短十多秒的视频，石易宁已经在心中把整件事复盘了出来，在回到15年之前，与此类似的新闻报道他见过不少。</p>

他甚至可以脑补出评论区的情况……</p>

黄佳颜也跟着石易宁看了三遍视频，她抬手捂嘴，眼中有着不可置信。</p>

“是他们投诉到了我们公司？”</p>

好像在明知故问，又好像没有明知故问。</p>

黄佳颜的意思很明白，如果真是这些人投诉，他们怎么有脸投诉，可如果不是他们投诉，也不会有别人来投诉……</p>

“我打个电话问一问具体情况！”</p>

石易宁关掉短视频软件之后想了想，最后拨通了宋林凯的电话。</p>

放在平时这个时候，宋林凯已经下班，可今天他还在公司，几个部门的经理正在召开紧急会议，比较特殊的是，法务部门的十多名律师（扩张了）全部在场。</p>

从众人脸上可以看出，这是在紧锣密鼓的想解决办法。</p>

“技术部门不能直接删除发布的视频内容吗？”</p>

客服部门经理皱眉问道。</p>

“直接删除当然没有难度，可是……韩主管，你来讲吧。”</p>

技术部门负责人推了推眼睛，把皮球抛给了另外一人。</p>

被称之为韩主管的人是违规视频筛查部门的负责人，他皱眉道：“由于视频本身并没有违规，如果直接删除，我们公司就违反了相关条例……”</p>

“发布者如果不知情还好办，可万一对方查到了相关条例追究起来，公司不好交代！”</p>

“说起这个，我就要说说你们网络安全部门了，这种视频怎么能发布呢，整个就不应该过审，唉……”</p>

客服部门经理捶胸顿足，觉得这简直就是给公司找事情。</p>

“我……”韩主管没想到会把屎盆子扣到他头上，这他当然不干，便道：“我们部门筛查视频又不是一个一个的看，那要增加多少人人力物力才能完成？”</p>

“所有拍摄的视频会先经过一轮底层的机选，将涉及违规内容的视频投送到我们部门进行人工复检，这段视频根压根就没有违规，直接通过了机选，你让我们怎么办？”</p>

“难道说你是在质疑老板编写的筛选程序吗？根本不懂视频筛查的机制，就不要乱讲话！”</p>

扣帽子这种事情谁不会，韩主管不甘示弱。</p>

客服部门经理被喷得哑口无言，觉得这种时候还是不要内讧，一致对外才能解决问题，便道：“发布者这边相比较明显好处理一些，我觉得我们应该权衡利弊，懂得孰重孰轻，两害相权取其轻！”</p>